Termeni și Condiții Generale – De Okazie

Ultima actualizare: 29.05.2025

1. Informații generale despre operator

Acest site este operat de KIR LOMEZ SRL, cu următoarele date de identificare:

• Denumire firmă: KIR LOMEZ SRL

• Sediu social: Str. Dunărea 107, Oltenița, Jud. Călărași, România

• CUI: 35999210

• Nr. Reg. Comerțului: J51/246/2016

• Email: office@deokazie.ro

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.deokazie.ro, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu folosiți site-ul.

3. Produsele comercializate

Produsele listate în magazinul De Okazie sunt, în majoritatea cazurilor:

• produse de ocazie (second-hand);

• resigilate;

• folosite cu urme de utilizare vizibile;

• produse noi, dar fără ambalaj sau cu ambalaj deteriorat.

Descrierea produselor include, acolo unde este cazul, defectele vizuale sau lipsurile de accesorii. Imaginile au caracter informativ și pot conține variații față de produsul real.

4. Procesul de comandă

Comenzile pot fi plasate online, 24/7, prin adăugarea produselor în coș și completarea formularului de livrare.

Confirmarea comenzii se face automat prin email, însă livrarea efectivă are loc după verificarea stocului și validarea comenzii de către echipa noastră.

Ne rezervăm dreptul de a anula comanda în caz de erori evidente de preț, lipsă stoc sau suspiciuni de fraudă.

5. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil.

Plata se poate efectua prin ramburs (la livrare), plată online cu cardul sau alte metode disponibile în checkout.

În caz de plată online, tranzacția este procesată printr-un procesator autorizat integrat în platforma Gomag.

6. Livrare

Livrările se efectuează prin curier rapid, iar termenele medii de livrare sunt de 1–3 zile lucrătoare.

Costurile de transport sunt afișate clar la plasarea comenzii.

Produsele pot fi ridicate și de la sediul nostru doar pe bază de programare prealabilă, însă nu beneficiază de dreptul legal de retragere în acest caz (conform art. 2 din OUG 34/2014 – achiziție în magazin fizic).

7. Politica de retur și garanție

Având în vedere specificul produselor vândute, garanția și returul sunt reglementate distinct și detaliat în pagini separate:

➡️ Vezi aici:

• Politica de Garanție

• Politica de Retur

Clientul este responsabil să le citească înainte de finalizarea comenzii. Acceptarea comenzii implică acceptarea integrală a acestor politici.

8. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Mai multe informații puteți citi în pagina: Politica de Confidențialitate.

9. Limitarea răspunderii

KIR LOMEZ SRL nu răspunde pentru:

• eventualele incompatibilități tehnice ale produsului cu echipamentele clientului;

• folosirea incorectă a produselor de către utilizator;

• eventualele întârzieri sau erori de livrare cauzate de terți (ex. firme de curierat).

Produsele sunt vândute „ca atare”, iar responsabilitatea cumpărătorului este să citească atent descrierea produsului și să înțeleagă natura sa (de ocazie / resigilat).

10. Litigii și lege aplicabilă

Relațiile contractuale dintre client și KIR LOMEZ SRL sunt guvernate de legea română.

Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la:

Email: office@deokazie.ro
Adresă: Str. Dunărea 107, Oltenița, Călărași

📅 Acești termeni pot fi modificați fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.