Garantia Produselor

❗️ Produse de ocazie – fără garanție standard

Toate produsele comercializate pe site-ul De Okazie sunt, în mod explicit, produse de ocazie, resigilate, cu urme de utilizare sau fără ambalaj original.

Aceste produse:

• NU beneficiază de garanție comercială (ofertă voluntară a vânzătorului);

• NU beneficiază de garanția legală de conformitate de 24 de luni, conform art. 16 din OUG 140/2021, întrucât sunt bunuri second-hand și acest lucru este precizat expres în prezentul document și în pagina fiecărui produs.

⚠️ Excepție: dacă pe pagina produsului este specificat în mod expres că acesta beneficiază de o garanție limitată (ex. 3, 6 sau 12 luni), atunci se aplică termenul indicat acolo, conform condițiilor afișate.

---

📌 Baza legală – produse second-hand

Conform art. 16 din OUG 140/2021, pentru produsele second-hand, vânzătorul poate limita garanția la un termen mai mic de 2 ani, cu condiția să fie informat consumatorul în mod clar și explicit înainte de cumpărare.

Prin urmare:

• Toate produsele vândute de De Okazie sunt prezentate ca produse de ocazie / folosite / resigilate.

• Starea produsului este menționată în mod vizibil pe pagina fiecărui produs.

• Cumpărătorul este informat înainte de achiziție că produsul nu beneficiază de garanție, cu excepția cazului în care se specifică altfel în mod explicit.

---

🛡️ Ce înseamnă „produs de ocazie”?

Un produs de ocazie poate însemna oricare dintre următoarele:

• a fost utilizat anterior de un alt client și returnat;

• are semne vizibile de folosire (zgârieturi, urme de praf, urme de montare);

• a fost testat sau folosit demonstrativ;

• provine din stocuri lichidate sau are ambalaj lipsă/deteriorat.

---

🔄 Dreptul de retur ≠ Garanție

Reamintim că dreptul legal de retragere în 14 zile, conform OUG 34/2014, este independent de existența unei garanții și rămâne valabil pentru persoanele fizice, cu condiția returnării produsului în stare similară celei livrate. Mai multe detalii aici: [Politica de Retur].

---

📬 Contact și clarificări

Dacă aveți întrebări suplimentare privind starea produsului, garanții sau politica de retur, vă rugăm să ne contactați:

• Email: office@deokazie.ro

• Adresă: Str. Argeșului 129, Oltenița, Jud. Călărași

---

🔒 Ne rezervăm dreptul de a modifica această pagină oricând, în conformitate cu modificările legislative și cu natura produselor comercializate.