Informații despre livrare și transport

La DeOkazie.ro, livrăm rapid și în siguranță produsele achiziționate, indiferent că sunt noi, resigilate sau de ocazie. Ne asigurăm că fiecare colet ajunge în cele mai bune condiții la destinație.

---

1. Metode de livrare

Colaborăm cu firme de curierat rapide, recunoscute la nivel național, pentru a asigura livrarea eficientă a produselor către clienții din întreaga țară. Opțiunile disponibile pot varia în funcție de tipul produsului, locația destinatarului și valoarea comenzii.

---

2. Termene de livrare

Timpul estimativ de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În anumite cazuri, cum ar fi perioade aglomerate sau destinații izolate, acest termen se poate prelungi.

---

3. Costul transportului

Costul transportului nu este fix și nu este inclus în prețul produselor afișate. Acesta va fi comunicat individual clientului, înainte de confirmarea finală a comenzii, în funcție de:

• dimensiunea și greutatea coletului

• adresa de livrare

• valoarea totală a comenzii

Ne asigurăm că alegem cea mai optimă variantă logistică în interesul clientului.

---

4. Verificarea coletului

La livrare, recomandăm clienților să verifice starea ambalajului în prezența curierului. Dacă apar semne de deteriorare, vă rugăm să solicitați întocmirea unui proces verbal de constatare pentru a putea investiga ulterior situația.

---

5. Ridicare locală

Pentru clienții din zona Oltenița sau împrejurimi, oferim și opțiunea de ridicare din sediu. Această variantă este disponibilă doar cu programare prealabilă.

⚠️ Produsele ridicate direct de la sediu nu beneficiază de dreptul legal de retur, conform politicii noastre comerciale.

---

6. Întârzieri excepționale

În cazuri excepționale (condiții meteo, perioade aglomerate, restricții logistice), livrarea poate suferi întârzieri. Vom informa clientul din timp și vom oferi suport pentru monitorizarea coletului.

---

7. Suport & Contact

Pentru informații suplimentare legate de livrare și transport, ne puteți contacta:

• 📧 Email: office@deokazie.ro

• 📞 Telefon: +40720934142

• 🏢 Adresă: Str. Argeșului 129, Oltenița, Călărași

• CUI: RO34170336 | Nr. Reg. Com.: J51/90/2015